صفحه اصلی

مقالات

پشتیبانی

درباره ما

کمک میخواهید؟

پرسش های متداول

برای خرید، ابتدا محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس وارد صفحه پرداخت شده و اطلاعات خود را تکمیل کنید. بعد از تأیید سفارش، محصول برای شما ارسال خواهد شد.

خیر، می‌توانید بدون ثبت‌نام خرید کنید، اما ثبت‌نام به شما امکان پیگیری راحت‌تر سفارشات را می‌دهد.

بله، در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست تغییر یا لغو سفارش دهید.

زمان ارسال بستگی به شهر شما دارد، اما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد.

بله، برای مشتریان برخی شهرها ارسال فوری با پیک فراهم شده است. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با ما تماس بگیرید.

بله، در برخی شهرها امکان پرداخت در محل وجود دارد. لطفاً هنگام ثبت سفارش، این گزینه را بررسی کنید.

بله، تمامی محصولات ما از برندهای معتبر تأمین شده و دارای ضمانت کیفیت می‌باشند.

در صورت وجود مشکل در کالا، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم برای تعویض یا بازگشت کالا را دریافت کنید.

بله، برخی از محصولات دارای گارانتی شرکتی هستند. اطلاعات مربوط به گارانتی در صفحه محصول درج شده است.

می‌توانید از طریق شماره تماس، واتساپ، تلگرام یا ایمیل با ما در ارتباط باشید.

پشتیبانی ما از شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹ صبح تا ۶ بعدازظهر فعال است.

پرداخت از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت و پرداخت در محل (در شهرهای منتخب) امکان‌پذیر است.

بله، تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و امنیت شما تضمین شده است.